为了让业主更清楚的了解物业的工作,打造零距离物业管理,6月23日,公司在管项目东湖公馆开展了“设施设备开放日”活动,本次活动得到了广大业主的支持和响应,众多业主代表积极参与了参观活动。
此次活动邀请了技监局,社区等相关单位参加,对小区电梯机房、配电房、水泵房等设备房进行了开放,电梯维保单位和消防维保单位的专业人员向业主作了专业的讲解,展示设备房日常工作的流程、设施设备的维护、保养等工作情况,并对业主提出的问题进行详细耐心的解答。
电梯安全是业主比较关心的问题,活动现场开展了电梯人员被困解救的应急演练。业主们显示出了浓厚的兴趣,从被困人员按下报警求救按钮后,保安人员出现到现场,安抚被困人员情绪,然后专业维保人员到场,最后得救。一切显得那么井井有条,看得业主很安心,很放心,很多业主自嘲道:“下次有情况发生也不用慌了!”
通过“设施设备开放日”活动,业主了解了在安静祥和的小区环境背后,物业员工付出了辛勤的劳动,有效的促进物业与业主之间的交流沟通,此次活动,得到了业主的认可,为进一步完善工作指明了方向。
“设施设备开放日”活动增进了业主对物业服务的理解与认识,让更多的业主走进物业,体验物业服务方方面面的工作,物业公司也将在业主的监督指导下,将服务工作做得更好。